Вопрос-Ответ

Какова минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа 1.500р.  Заказывать можно абсолютно любые товары, главное набрать сумму заказа 1.500р.
свернуть
Имеется ли весь товар из каталога в наличии?
Да, все что представлено на сайте имеется в наличии. При поступлении заказа мы готовы в кратчайшие сроки доставить Ваш заказ по Москве или отправить в любой требуемый город России.
свернуть
Как быстро отгружается заказ после оплаты?
Мы доставляем заказы по Москве в день поступления заказа или на следующий день. Отгрузка в регионы происходит в день поступления оплаты по заказу. Отгрузки проводятся ежедневно кроме воскресенья.
свернуть
С какими транспортными компаниями Вы сотрудничаете?
Мы работаем со всеми почтовыми и транспортными компаниями в России (Почта России, СДЭК, ПЭК, КИТ, Деловые Линии, Байкал Сервис, ЖелДорЭкспедиция, Энергия и т.д.), и абсолютно бесплатно доставляем до их терминалов. Если требуется наши менеджеры подберут транспортную компанию и рассчитают оптимальный вариант доставки.
свернуть
Какие документы Вы предоставляете?
Мы предоставляем полный пакет документов и сертификатов.
свернуть
Как можно оплатить заказ в интернет-магазине?
Заплатить за товар, заказанный в интернет-магазине, Вы можете наличными денежными средствами, банковской картой либо оплатой на расчетный счет. Способ оплаты указывается при оформлении заказа в корзине. Оплата наличными принимается только при курьерской доставке по Москве
свернуть
Как оформить заказ?
Заказы оформляются через сайт, путем добавления в корзину требуемых позиций. В правом верхнем углу представлена мини корзина с общей суммой заказа и количеством товаров, которые Вы отобрали. После того, как Вы выбрали все понравившиеся модели, перейдите в корзину (в правом верхнем углу) и подтвердите заказ, введя контактные данные в самом внизу страницы.
свернуть
Как найти нужный артикул или подобрать товар?
Найти товар, если Вы знаете его артикул можно в правом верхнем углу нашего сайта, вбив артикул в соответствующее поле. Так-же Вы можете подобрать модели по требуемым характеристикам с помощью фильтров в каталоге сайта.
свернуть
Я оформил заказ, каковы мои дальнейшие действия?
После поступления заявки наши менеджеры свяжутся с Вами для подтверждения заказа и вышлют информацию по наличию и выставят счет на оплату. Сразу после уплаты Ваш заказ будет передан в отдел доставки
свернуть
Как проверить статус выполнения заказа и узнать где он сейчас находится?
Узнать статут заказа либо местоположение Вашей посылки можно у наших менеджеров, для этого требуется запросить информацию сообщив свою фамилию либо номер заказа по любому удобному для Вас способу связи.
свернуть
Как внести изменения в заказ или аннулировать его?
Если Вы желаете изменить свой заказ или вообще аннулировать его, просим Вас связаться с нами и сообщить об этом по электронной почте: mail@konditergroup.ru или другому удобному способу связи. 
свернуть

Доставка по всей России

Осуществляем доставку в любую точку нашей страны. Бесплатная доставка до любой почтовой либо транспортной компании на Ваш выбор или нашу рекомендацию!

Официальная дистрибьюция

Работаем напрямую с фабриками Италии, Франции и других европейских стран. Это гарантирует самые низкие цены на всю продукцию из нашего каталога!

Полный ассортимент продукции

Представляем своим клиентам полный спектр качественных ингредиентов и аксессуаров требуемых для воплощения любых кулинарных идей.

Качественная консультация

Предлагаем каждому посетителю индивидуального менеджера, он с удовольствием ответит на все Ваши вопросы и поможет оформить заказ:
+7 (929)674-85-66 / +7 (499)391-35-66

Гарантируем качественную продукцию!



Наша компания более 10 лет работает на российском рынке, мы дорожим своим именем и продаем только качественный товар, который долгие годы завоевывал уважение у наших клиентов.



Высокое качество нашей продукции подтверждено сертификатами соответствия на весь ассортимент!



Менеджеры отправят оригиналы сертификатов с заказом.